AGB
GELTUNGSBEREICH
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind wesentlicher Bestandteil jedes Vertrags der Snud Concept Store OG, Josefstädter Straße 50, 1080 Wien, FN 616134f (in der Folge kurz „Snud“ genannt) über Verkäufe, Lieferungen und Angebote von Produkten aus unserem Geschäft oder Onlineshop.
Unsere Angebote richten sich grundsätzlich an Verbraucherinnen im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG). Allfällige Allgemeine Geschäftsbedingungen von Kundinnen kommen nicht zur Anwendung, es sei denn, Snud hat diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Weitere Informationen zum Betreiber der Website www.snud.at sind in unserem Impressum ersichtlich.
Aus Gründen des Leseflusses wird im nachfolgenden Text die weibliche Form verwendet; sie gilt für alle Geschlechter.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
VERTRAGSABSCHLUSS
Geschäftsräumlichkeiten Ein Kaufvertrag kommt in den Geschäftsräumlichkeiten durch Übergabe des von der Kundin ausgewählten Produktes nach Bezahlung zustande.
Webshop Die Darstellung der Produkte im Webshop stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Katalog.
Eine Bestellung ist nur möglich, wenn die Kundin sämtliche notwendigen Pflichtfelder ausgefüllt hat. Der Bestellvorgang wird durch den Klick auf den Bestell-Button am Ende des Checkouts abgeschlossen („Jetzt bezahlen“). Dadurch gibt die Kundin ein rechtsverbindliches Angebot zum Abschluss des Vertrags ab. Snud bestätigt den Eingang der Bestellung elektronisch. Die Annahme des Vertrags durch Snud erfolgt gesondert, spätestens binnen 14 Tagen nach der Bestellung, in der Regel durch den Versand der Ware.
PREISE UND ZAHLUNG
Sämtliche Preise sind in Euro angegeben und beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich zu den Preisen fallen Versandkosten an; diese werden der Kundin vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
In den Geschäftsräumlichkeiten sind die Produkte sofort (Zug um Zug) zu bezahlen, wobei Barzahlung sowie Kartenzahlung möglich ist. Im Webshop stehen die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Allfällige Transaktions- oder Wechselgebühren sind von der Kundin zu tragen.
LIEFERUNG UND VERSAND
Snud liefert innerhalb Österreichs, in die im Bestellvorgang angebotenen Länder der Europäischen Union sowie in die Schweiz. Die Versandkosten und Lieferzeiten je Land sind in unserer Versandrichtlinie angeführt. Online-Bestellungen können auch kostenlos in unserem Geschäft abgeholt werden.
Wir versenden in der Regel am nächsten Werktag nach Zahlungseingang. Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Angaben unserer Versandpartner.
Bei Lieferungen in die Schweiz handelt es sich um eine Ausfuhrlieferung aus der EU. Allfällige Einfuhrabgaben, Zollgebühren und die Schweizer Mehrwertsteuer werden von den Schweizer Behörden erhoben und sind von der Empfängerin bei Zustellung zu bezahlen.
RÜCKTRITTSRECHT FÜR VERBRAUCHERINNEN
Verbraucherinnen können von einem im Webshop geschlossenen Vertrag binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Für die Wahrung der Frist genügt es, die Rücktrittserklärung (z. B. per E-Mail an hello@snud.at) innerhalb der Frist abzusenden.
Die Ware ist unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab der Rücktrittserklärung, an Snud Concept Store OG, Josefstädter Straße 50, 1080 Wien, zurückzusenden oder im Geschäft abzugeben. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt die Kundin. Snud erstattet alle geleisteten Zahlungen einschließlich der Standard-Versandkosten binnen 14 Tagen ab Zugang der Rücktrittserklärung, jedoch nicht bevor die Ware bei Snud eingelangt ist, über die ursprünglich verwendete Zahlungsart.
Das Rücktrittsrecht besteht nicht bei versiegelt gelieferten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (etwa geöffnete Parfums oder Pflegeprodukte), sowie bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden. Für einen Wertverlust der Ware, der auf einen nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist, hat die Kundin aufzukommen. Bei versiegelt gelieferten Produkten wie Diffusern, Raumdüften und Duftkerzen geht das Entfernen der Versiegelung über die zur Prüfung notwendige Handhabung hinaus. Ist die Ware dadurch nicht mehr als neu verkäuflich, kann der Wertverlust bis zur Höhe des Kaufpreises abgezogen werden.
Weitere Details findest du in unserer Rückgaberichtlinie.
EIGENTUMSVORBEHALT
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Snud.
GEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNG
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung sowie die gesetzliche Haftung.
Abbildungen von Produkten im Webshop müssen nicht immer mit dem Aussehen der gelieferten Produkte übereinstimmen, insbesondere bei Veränderungen im Aussehen durch den Hersteller. Gewährleistungsrechte sind ausgeschlossen, wenn derartige Veränderungen nur geringfügig sind, die bedungenen oder gewöhnlich vorausgesetzten Eigenschaften nicht beeinträchtigen und für die Kundin daher zumutbar sind.
Schadenersatzansprüche bestehen unter den gesetzlichen Voraussetzungen. Das Gleiche gilt für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz. Sämtliche Hinweise auf den Verpackungen und Beilagen sind zu beachten. Für eine davon abweichende Anwendung oder Handhabung wird keine Haftung übernommen.
ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Es gilt österreichisches materielles Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts sowie des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucherinnen mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat bleibt der Schutz durch die zwingenden Bestimmungen des Rechts dieses Staates unberührt. Für Verbraucherinnen gilt der Gerichtsstand des § 14 KSchG.
